POLÍTCA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
Produtos Personalizados
Todos os produtos TBF são criados sob medida.
Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, pois são desenhados exclusivamente para o cliente.
Produtos Não Personalizados
Produtos sem personalização podem ser trocados dentro do prazo legal, desde que estejam em perfeitas condições.
Custos de envio para trocas ou devoluções de artigos não personalizados são da responsabilidade do cliente.
Como solicitar uma troca/devolução
O cliente deve entrar em contacto com o suporte da TBF através do email ou formulário de contacto do site.
É necessário fornecer detalhes da encomenda e, se aplicável, fotografias do produto.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
Produtos Personalizados
Todos os produtos TBF são criados sob medida.
Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, pois são desenhados exclusivamente para o cliente.
Produtos Não Personalizados
Produtos sem personalização podem ser trocados dentro do prazo legal, desde que estejam em perfeitas condições.
Custos de envio para trocas ou devoluções de artigos não personalizados são da responsabilidade do cliente.
Como solicitar uma troca/devolução
O cliente deve entrar em contacto com o suporte da TBF através do email ou formulário de contacto do site.
É necessário fornecer detalhes da encomenda e, se aplicável, fotografias do produto.
